Goede HR-doelstellingen voor 2027 vertalen organisatiedoelen naar concrete resultaten. Denk aan het verhogen van medewerkersbetrokkenheid, het verminderen van personeelsverloop en het stimuleren van ontwikkeling. Bepaal per doel wat je wilt bereiken en hoe je de voortgang meet. Met een nulmeting, een concrete streefwaarde en duidelijke KPI’s maak je inzichtelijk of HR-initiatieven daadwerkelijk resultaat opleveren.
12 HR-doelstellingen voor 2027 met KPI’s
| HR-doelstelling | Voorbeeld van een KPI |
| 1. Medewerkersbetrokkenheid verhogen | Engagementscore of eNPS per kwartaal |
| 2. Vrijwillig personeelsverloop verminderen | % medewerkers dat vrijwillig uit dienst gaat per jaar. |
| 3. Waardering structureel organiseren | % medewerkers dat maandelijks minimaal één keer erkenning ontvangt. |
| 4. Kernwaarden zichtbaar maken in gedrag | % erkenningen dat aan een specifieke kernwaarde is gekoppeld. |
| 5. Onboarding verbeteren | Gemiddelde tevredenheidsscore van nieuwe medewerkers na 30 en 90 dagen. |
| 6. Leren en ontwikkelen stimuleren | % medewerkers met een actueel persoonlijk ontwikkelplan. |
| 7. Leiderschap versterken | Gemiddelde beoordeling van leidinggevenden door medewerkers. |
| 8. Interne mobiliteit vergroten | % vacatures dat door interne kandidaten wordt ingevuld. |
| 9. Duurzame inzetbaarheid ondersteunen | Verzuimfrequentie en inzetbaarheidsscore |
| 10. Employee experience verbeteren | Gemiddelde tevredenheidsscore per fase van de employee journey. |
| 11. Employer branding van binnenuit versterken | % nieuwe medewerkers dat via een medewerker wordt aangedragen. |
| 12. HR-doelen consistenter opvolgen | % HR-doelstellingen dat elk kwartaal wordt geëvalueerd. |
Een KPI laat zien of je vooruitgang boekt, maar verklaart niet automatisch waardoor een resultaat ontstaat. Daalt de engagementscore bijvoorbeeld? Dan is het belangrijk om met medewerkers in gesprek te gaan en te onderzoeken waar dat door komt. In ons artikel over medewerkersbetrokkenheid meten met KPI’s vind je concrete meetpunten om betrokkenheid verder in kaart te brengen.
Welke HR-doelen verdienen prioriteit in 2027?
Begin niet met twaalf projecten tegelijk. Kies drie tot vijf doelen die aantoonbaar aansluiten op de organisatiestrategie en de grootste HR-vraagstukken.
Heeft jouw organisatie te maken met personeelstekorten of een hoog verloop? Dan kan personeelsbehoud een belangrijke prioriteit zijn. Wil je de organisatiecultuur versterken, richt je dan op gewenst gedrag, het uitdragen van kernwaarden en het structureel waarderen van medewerkers. Om deze doelen goed te vertalen naar concrete acties, is een duidelijke rol voor strategisch HR belangrijk.
Ook waardering verdient een plek op de HR-agenda. Maak het onderdeel van een terugkerend proces waarin managers en collega’s benoemen welk gedrag zij waarderen, welk effect dat heeft en waarom het belangrijk is voor de organisatie. Deze voorbeelden van medewerkers waarderen laten zien hoe je dat in de praktijk kunt aanpakken.
Ook waardering verdient een plek op de HR-agenda. Maak het onderdeel van een terugkerend proces waarin managers en collega’s benoemen welk gedrag zij waarderen, welk effect dat heeft en waarom het belangrijk is voor de organisatie. Deze voorbeelden van medewerkers waarderen laten zien hoe je dat in de praktijk kunt aanpakken.
Van HR-doelstelling naar uitvoering
Leg per doelstelling vast wat de huidige situatie is (nulmeting), welk resultaat je wilt bereiken (streefwaarde), wie verantwoordelijk is en wanneer je de voortgang evalueert. Bepaal vervolgens welke acties nodig zijn om het doel te bereiken. Wil je bijvoorbeeld waardering structureel organiseren? Denk dan aan vaste erkenningsmomenten, peer-to-peer waardering en persoonlijke beloningen. Met JobRewards kunnen medewerkers en leidinggevenden eenvoudig waardering uitspreken en ontvangen. HR krijgt inzicht in de verdeling en voortgang, zodat waardering een structureel onderdeel wordt van de organisatie.
Moet je intern budget en draagvlak onderbouwen? Gebruik dan de businesscase van waardering als verdiepende stap.